.png)
Reklamačný protokol (vzor)
Popis
Reklamačný protokol (vzor)
Prečo ho potrebujete?
Harmonizáciou spotrebiteľského práva s účinnosťou od 01.07.2024 došlo okrem prijatia nového zákona č. č. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov aj k novelizácii ustanovení Občianskeho zákonníka, a teda úprave legislatívne vymedzených informácií, ktoré je obchodník v súvislosti s reklamáciou povinný spotrebiteľovi oznámiť a postupu ktorý je obchodník v súvislosti s reklamáciou povinný dodržať.
Na aké ďalšie dokumenty nadväzujú?
Postup obchodníka pri procese reklamácie, pri ktorej je obchodník rovnako povinný poskytnúť legislatívne upravené informácie a dodržať legislatívne upravený postup a lehoty sú rovnako zdokumentované v: Reklamačnom poriadku, Potvrdení o vytknutí vady, Protokole o vybavení reklamácie (pozri Balíky dokumentov).
Ako ich použijete?
Získate od nás v elektronickej forme vzorový dokument, do ktorého označených okien vpíšete relevantné informácie podľa zadania (IČO, názov, ...), komplexným vyplnením korektnými údajmi získate právne relevantný dokument v danej oblasti.
Kto je autorom vzorových dokumentov?
Autormi vzorového dokumentu sú právnici tímu MG GDPR.
Formát dokumentu
súbor *.doc
Rozsah dokumentu
Tabuľka + 62 znakov (cca 2 x A4)
Fotografia produktu je ilustračná.
Súvisiaci tovar
Buďte prvý, kto napíše príspevok k tejto položke.